Termini e condizioni d'uso

Premessa: efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita e di acquisto (in seguito, "Condizioni Generali") hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.tastesaporimediterranei.it/shop (nel seguito, il Sito) nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D. lgs. 70/2003).

Il Sito è di proprietà di:
Taste Sapori Mediterranei S.R.L.
Sede legale: Via Carlo Mattiello 10, 84098 Pontecagnano Faiano (SA)
C.F. / P.I.: 06438330653

Il Cliente è tenuto, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

I contratti conclusi con Taste Sapori Mediterranei S.R.L. attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

Il Venditore:

Il venditore è Taste Sapori Mediterranei S.R.L.
Sede legale: Via Carlo Mattiello 10, 84098 Pontecagnano Faiano (SA)
C.F. / P.I.: 06438330653

Scegliere e ordinare i Prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari Prodotti sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al "Carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy, dovrà inserire i dati di spedizione e fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l'ordine.

Con la conferma dell'ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra Taste Sapori Mediterranei s.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Taste Sapori Mediterranei s.n.c. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un'email di Conferma dell'ordine stesso.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana in tema di contratti a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Taste Sapori Mediterranei S.R.L. promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 18 anni.

Informazioni sui Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l'immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Prezzi:

• Prezzi sempre in linea con il mercato.
• I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte.
• Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Spedizioni

Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno in contanti al corriere o mediante voucher prepagati.

Carte di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all'interno del Sito sono: Visa - Mastercard - American Express.

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca. Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente, ma, grazie al sistema di comunicazione protetto dell'istituto di credito di riferimento, dalla seconda spesa, il Cliente potrà procedere con l'acquisto senza inserire nuovamente i suoi dati. L'Istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.

PayPal

Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata.

Bonifico Bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell'ordine. In caso ciò non si verificasse, verrà contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l'acquisto o da altre cause.

Dati per il bonifico:

• c/c: TASTE SAPORI MEDITERRANEI S.R.L.
• IBAN:  IT78A0837815201000000365327
• Banca: BANCA DI SALERNO CREDITO COOPERATIVO - SALERNO
• Causale da inserire: Data dell'ordine, Nome e cognome, Conferma di ricezione dell'ordine

Conferma di ricezione dell'ordine

Una volta ricevuto l'ordine Taste Sapori Mediterranei S.R.L. verificherà la disponibilità degli stock per l'evasione dell'ordine. Nel caso in cui un prodotto non risultasse disponibile, il Servizio Clienti Taste Sapori Mediterranei S.R.L. invierà tempestiva comunicazione al Cliente. Il Cliente potrà decidere se confermare la spedizione o annullarla.

Il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, un'email che conferma la ricezione dell'ordine di acquisto inviato. La comunicazione contiene un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, del recesso, il numero d'ordine, il riepilogo dei dati di spedizione e fatturazione, l'elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, del loro prezzo e dell'importo pagato.

Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.

Taste Sapori Mediterranei S.R.L. emette fattura della merce spedita per ogni ordine effettuato sul Sito, e la invia al Cliente in formato cartaceo o digitale esclusivamente previa richiesta pervenuta tramite email all'indirizzo info@tastesaporimediterranei.it, oppure tramite messaggio WhatsApp al numero +39 345 0549 170 (lun-ven dalle 9,00 alle 18,00). Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Non sarà possibile effettuare alcuna modifica alla fattura successivamente all'emissione.

Le eventuali spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate durante la procedura d'acquisto.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, "Corriere") dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Taste Sapori Mediterranei S.R.L. non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Taste Sapori Mediterranei S.R.L. invierà al Cliente una email di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati, in Italia o all'Estero, entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Taste Sapori Mediterranei S.R.L., salvo che Taste Sapori Mediterranei S.R.L. non comunichi - entro lo stesso termine - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, il Cliente avrà la possibilità di scegliere uno o più prodotti alternativi. Nel caso in cui il Cliente decida di non scegliere Prodotti alternativi o di annullare l'ordine, Taste Sapori Mediterranei S.R.L. provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente entro gli stessi termini di tempo.

Servizi di consegna attivi in Italia

• Express Box, Posteitaliane SDA
  Il servizio prevede 2 tentativi di consegna. Dopo il secondo tentativo andato a vuoto, il pacco resterà in giacenza gratuita per 3 giorni lavorativi presso il Corriere (durante i quali il Cliente può concordare la consegna o modificare l'indirizzo). Dal 4° giorno e per 7 giorni lavorativi (sabato incluso), il pacco sarà in giacenza gratuita presso l'Ufficio Postale di zona. Il Cliente riceverà le informazioni tramite avviso cartaceo e email.
• Corriere Espresso, Bartolini
  Il servizio prevede 2 tentativi di consegna. Dopo il secondo tentativo andato a vuoto, il pacco resterà in giacenza gratuita presso il Corriere. Per indicare un nuovo indirizzo o ritirare presso il deposito, il Cliente dovrà contattare l'Assistenza Clienti dello Store Online di Taste Sapori Mediterranei (attiva lun-ven, 9:00-17:00) per l'autorizzazione al Corriere.

Servizi di consegna attivi all'Estero

• Export Box, Posteitaliane-SDA
  Il servizio prevede 2 tentativi di consegna. Dopo il secondo tentativo andato a vuoto, il pacco resterà in giacenza gratuita per 15 giorni (sabato e festivi inclusi) presso l'Ufficio Postale di zona. Informazioni fornite tramite avviso cartaceo e email.
  Peso massimo della spedizione all'Estero: 120 Kg.
  Paesi attivi: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.